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龙池桥市场监管所服务高效且优质 群众送来锦旗表谢意

发布时间: 2021-7-15 17:11 阅读量: 36 0

“你们工作态度非常好,业务办理效率高,真的很感谢!”7月13日,胡女士向龙池桥市场监管所送来一面锦旗,以感谢该所办证大厅工作人员为之提供的高效而优质的服务。

龙池桥市场监管所服务高效且优质 群众送来锦旗表谢意

胡女士是一位热情开朗、乐于助人的妈妈。她经常利用照料孩子的闲暇时间,为身边的亲戚朋友代办营业执照。一天上午,临近下班时间,胡女士才匆匆赶来,为一朋友办理租赁服务营业执照。由于名称审核不通过,迟迟无法办结,胡女士十分心急。见状,工作人员一边耐心告知她取名注意事项,一边细心帮忙查找原因。经过几次尝试后,名称终于通过。拿着新“出炉”的营业执照,胡女士拉着工作人员的手,感激不已。此时,早已过了下班时间。

随着我局优化营商环境商事制度改革各种政策落地落实,“全程网办”、“电子全程化”制度实行,越来越多的人开始尝试政务服务平台办理业务。因为都不是行家里手,所以群众的申请材料经常出现很多错误。专职负责全程电子化业务的工作人员刘锦秀每天上班第一件事,便是查看电子全程化待办业务。逐一核对材料,对不符合要求的材料予以驳回,详细写清驳回理由,提出改正意见,然后致电当事人,反复确认相关事宜。像胡女士这样在线办理业务的群众,通常只需要根据要求修改材料,收到办结通知后,到所里直接拿证。

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